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Item Details
Title: INTEGRIERTE KUNDENORIENTIERUNG
By: Manfred Bruhn, Astrid Frommeyer, Karsten Hadwich
Format: Paperback

List price: £44.99


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ISBN 10: 332286717X
ISBN 13: 9783322867179
Publisher: GABLER
Pub. date: 14 March, 2012
Edition: Softcover reprint of the original 1st ed. 2002
Series: Schweizerische Gesellschaft fur Organisation und Management
Pages: 282
Synopsis: In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es fur Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden konnen, um eine starkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren die Umsetzung.
Publication: Germany
Imprint: Gabler
Returns: Returnable
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