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Item Details
| Title:
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EFFEKTIVES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
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| By: |
Stefan Helmke (Editor), Wilhelm Dangelmaier (Editor) |
| Format: |
Paperback |
| List price:
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£44.99 |
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| ISBN 10: |
3409117679 |
| ISBN 13: |
9783409117678 |
| Publisher: |
GABLER |
| Pub. date: |
11 May, 2001 |
| Edition: |
2001 ed. |
| Pages: |
456 |
| Description: |
Die Autoren prasentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einfuhrungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Durch die Einbindung zahlreicher Praxisbeispiele werden der Nutzen und die Einsatzmoglichkeiten von CRM in der Unternehmenspraxis anschaulich unterstutzt. " |
| Synopsis: |
Die Autoren prasentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einfuhrungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Durch die Einbindung zahlreicher Praxisbeispiele werden der Nutzen und die Einsatzmoglichkeiten von CRM in der Unternehmenspraxis anschaulich unterstutzt. |
| Illustrations: |
175 black & white illustrations |
| Publication: |
Germany |
| Imprint: |
Gabler |
| Returns: |
Returnable |
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